Algemene voorwaarden voor levering van zaken/producten en verrichting van diensten door Dijkstra VVE Advies, gevestigd te De Hoeve, aan de Jokweg 32.
Versie mei 2014.
Artikel 1. Begrippen
1.1 Onder Dijkstra VVE Advies wordt verstaan de organisatie of de aan deze organisatie verbonden rechtspersoon voor zover betrokken bij de totstandkoming en uitvoering van een overeenkomst waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn.
1.2 Onder opdrachtgever wordt verstaan de wederpartij van Dijkstra VVE Advies. Onder overeenkomst wordt verstaan de wens van de opdrachtgever voor zover door Dijkstra VVE Advies aanvaard.
Artikel 2. Toepasselijkheid van deze voorwaarden
2.1 Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding en iedere overeenkomst tussen Dijkstra VVE Advies en een opdrachtgever waarop Dijkstra VVE Advies deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
2.2 De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle overeenkomsten met Dijkstra VVE Advies, voor de uitvoering waarvan derden dienen te worden betrokken.
Artikel 3. Offertes/ contract
3.1 De door Dijkstra VVE Advies gemaakte offertes zijn vrijblijvend; zij zijn geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders aangegeven. Dijkstra VVE Advies is slechts aan de offertes gebonden indien de aanvaarding hiervan door de wederpartij schriftelijk binnen 30 dagen wordt bevestigd. De offerte is na wederzijdse ondertekening een contract.
3.2 De opdrachtgever heeft na ondertekening van de offerte een bedenktijd van 14 werkdagen.
Artikel 4. Uitvoering van de overeenkomst
4.1 Dijkstra VVE Advies zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren en op grond van de op dat moment bekende stand der wetenschap.
4.2 Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft Dijkstra VVE Advies het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden. Iedere aansprakelijkheid voor tekortkomingen van deze derden is uitgesloten.
4.3 De opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Dijkstra VVE Advies aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan Dijkstra VVE Advies worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan Dijkstra VVE Advies zijn verstrekt, heeft Dijkstra VVE Advies het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan de opdrachtgever in rekening te brengen.
4.4 Dijkstra VVE Advies is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, indien Dijkstra VVE Advies is uit gegaan van door de opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor haar kenbaar behoorde te zijn.
4.5 Indien is overeengekomen dat de overeenkomst in fasen zal worden uitgevoerd kan Dijkstra VVE Advies de uitvoering van die onderdelen die tot een volgende fase behoren opschorten tot dat de opdrachtgever de resultaten van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd en/of relevante gegevens heeft aangeleverd.
Artikel 5. Contractsduur; uitvoeringstermijn
5.1 De overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeenkomen.
Artikel 6. Wijziging van de overeenkomst
6.1 Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat voor een behoorlijke uitvoering het noodzakelijk is om de te verrichten werkzaamheden te wijzigen of aan te vullen, zullen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst dienovereenkomstig aanpassen.
6.2 Indien partijen overeenkomen dat de overeenkomst wordt gewijzigd of aangevuld, kan het tijdstip van voltooiing van de uitvoering daardoor worden beïnvloed. Dijkstra VVE Advies zal de opdrachtgever zo spoedig mogelijk hiervan op de hoogte stellen.
6.3 Indien de wijziging of aanvulling op de overeenkomst financiële en/of kwalitatieve consequenties hebben, zal Dijkstra VVE Advies de opdrachtgever hierover tevoren inlichten.
Artikel 7. Geheimhouding
7.1 Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
Artikel 8. Intellectuele eigendom
8.1 Onverminderd het bepaalde in artikel 7 van deze voorwaarden behoudt Dijkstra VVE Advies zich de rechten en bevoegdheden voor die haar toekomen op grond van de Auteurswet.
8.2 Alle door Dijkstra VVE Advies verstrekte stukken, zoals rapporten, adviezen, ontwerpen, schetsen, tekeningen, software enz., zijn uitsluitend bestemd om te worden gebruikt door de opdrachtgever en mogen niet door hem zonder voorafgaande toestemming van Dijkstra VVE Advies worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt, of ter kennis van derden gebracht.
8.3 Dijkstra VVE Advies behoudt tevens het recht de door de uitvoering van de werkzaamheden toegenomen kennis voor andere doeleinden te gebruiken, voor zover hierbij geen vertrouwelijke informatie ter kennis van derden wordt gebracht.
Artikel 9. Overmacht
9.1 Indien na de totstandkoming van de overeenkomst, ten gevolge van een omstandigheid die niet door Dijkstra VVE Advies voorzien was, de overeenkomst niet uitgevoerd kan worden, is de opdrachtgever niet vrij de overeenkomst te ontbinden in de volgende gevallen:
– de overmacht is slechts tijdelijk (maximaal 4 weken)
– de overeenkomst betreft slechts een niet wezenlijk onderdeel van de overeenkomst
9.2 Ontbinding van de overeenkomst kan niet worden ingeroepen door de opdrachtgever, indien redelijkerwijs de inhoud van de overeenkomst zodanig gewijzigd kan worden, dat uitvoering mogelijk blijft.
9.3 Ontbinding van de overeenkomst heeft slechts betrekking op dat deel dat niet (meer) uitvoerbaar is.
9.4 Indien Dijkstra VVE Advies bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan zijn verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan zijn verplichtingen kan voldoen, is deze gerechtigd de reeds uitgevoerde diensten/werkzaamheden afzonderlijk te factureren. De opdrachtgever is verplicht deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijke overeenkomst.
9.5 Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet voorzien, waar opdrachtgever en Dijkstra VVE Advies geen invloed op kunnen uitoefenen, maar waardoor de overeenkomst niet uitgevoerd kan worden. Hieronder zijn o.a. begrepen: ziekte en ongevallen van de bij de uitvoering betrokken personen, brand, storingen, poststakingen, verlies van apparatuur of hulpmiddelen, en voorts alle omstandigheden waarbij redelijkerwijze niet van Dijkstra VVE Advies kan worden gevergd dat zij haar verplichtingen jegens Opdrachtgever (verder) nakomt.
Artikel 10. Annuleren
10.1 Indien de opdrachtgever de overeenkomst annuleert – na de bedenktijd van 14 werkdagen – is deze een vergoeding verschuldigd ter grootte van 1/3 van het bedrag van de overeengekomen prijs. Daarnaast is de opdrachtgever verplicht Dijkstra VVE Advies te vrijwaren van vorderingen van derden als gevolg van de annulering.
10.2 Ongeacht het vermelde in lid 10.1 van dit artikel behoudt Dijkstra VVE Advies het recht om volledige nakoming van de overeenkomst en/of volledige schadevergoeding te vorderen.
10.3 Werkafspraken en werkoverlegsituaties voortvloeiende uit de offerte dienen vroegtijdig (24 uur van te voren) te worden
geannuleerd en indien mogelijk naar een later tijdstip te worden verplaatst. Bij het in gebreke blijven van dit bepaalde en/of als verplaatsing naar een later tijdstip gedurende het lopende schooljaar niet mogelijk is, worden alsnog de betreffende uren afgeboekt c.q. als gemaakt beschouwd.
Artikel 11. Gebreken: klachttermijnen
11.1 Klachten over de verrichte werkzaamheden dienen door de opdrachtgever binnen 15 werkdagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen 14 werkdagen na voltooiing van de betreffende werkzaamheden schriftelijk te worden gemeld aan Dijkstra VVE Advies. De klachtenregeling is via de website www.onderwijsmetlev.nl te downloaden.
11.2 Indien een klacht gegrond is, zal Dijkstra VVE Advies de werkzaamheden alsnog verrichten zoals overeengekomen, tenzij dit inmiddels voor de opdrachtgever aantoonbaar zinloos is geworden. Dit laatste dient door de opdrachtgever schriftelijk kenbaar te worden gemaakt.
11.3 Indien het alsnog verrichten van de overeengekomen dienstverlening niet meer mogelijk of zinvol is, zal Dijkstra VVE Advies de betreffende kosten niet in rekening brengen en/ of binnen 21 dagen restitueren.
11.4 Indien de behandelaar van de externe klachtenregeling een oordeel over de klacht uitspreekt is deze voor de uitvoerder bindend.
Artikel 12. Betaling
12.1 Betaling dient te geschieden binnen 21 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
12.2 Na het verstrijken van 21 dagen na de factuurdatum is de opdrachtgever in verzuim. Dijkstra VVE Advies is gerechtigd de opdrachtgever een rente van 1% per maand te berekenen gerekend vanaf de dag van verzending van de factuur / facturen.
12.3 Is de opdrachtgever in gebreke of in verzuim met het nakomen van één of meer van zijn verplichtingen, dan is Dijkstra VVE Advies gerechtigd behalve het factuurbedrag en de rente ook alle overige incassokosten bij de opdrachtgever te vorderen. Dit kunnen zowel gerechtelijke als buiten rechtelijke kosten zijn.
12.4 Indien prijzen en/of tarieven van prijsbepalende factoren, zoals bijvoorbeeld verzekeringstarieven, een verhoging ondergaan, door welke oorzaak dan ook, is Dijkstra VVE Advies gerechtigd haar tarieven dienovereenkomstig te verhogen en aan Opdrachtgever door te berekenen.
12.5 Indien Dijkstra VVE Advies aantoont hogere kosten te hebben gemaakt, welke redelijkerwijs noodzakelijk waren, komen ook deze voor vergoeding in aanmerking.
Artikel 13. Aansprakelijkheid
13.1 Dijkstra VVE Advies is slechts aansprakelijk voor de schade, geleden door de opdrachtgever, die rechtstreeks en uitsluitend het gevolg is van gedragingen en/of nalaten daarvan, wat aan Dijkstra VVE Advies kan worden toegerekend. De aansprakelijkheid van Dijkstra VVE Advies, voor zover deze door haar aansprakelijkheidsverzekering wordt gedekt, is beperkt tot het bedrag van de door de verzekeraar gedane uitkering.
13.2 Dijkstra VVE Advies is nimmer aansprakelijk voor gevolgschade en schade aan derden bij de uitvoering van werkzaamheden.
13.3 Opdrachtgever zal Dijkstra VVE Advies vrijwaren ten aanzien van aanspraken van derden voor schade die verband houdt of voortvloeit uit de Overeenkomst. Hiernaast zal Opdrachtgever Dijkstra VVE Advies alle met dergelijke aanspraken verband houdende schade en/of kosten –waaronder eventuele kosten van juridische bijstand- volledig vergoeden.
Artikel 14. Geschillenbeslechting
14.1 Alle geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Leeuwarden. Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
Artikel 15. Wijziging en vindplaats van de voorwaarden
15.1 Deze voorwaarden zijn gedeponeerd ten kantore van de Kamer van Koophandel te Leeuwarden
15.2 Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van het tot stand komen van de onderhavige overeenkomst.